连日来，广东普降大暴雨。强降雨停歇，广东农险承保赔付进入“下半场”：险企抢抓降雨间歇开展查勘理赔工作，为受灾群体支付理赔款；农户加固农业设施、疏通沟渠，有序开展复工复产。当前，广东险企迎“汛”出击，启动理赔程序、开启绿色赔付通道，全力保障农户报案理赔和灾后复工复产，有序开展“保防救赔”一体化服务工作。
据不完全统计，截至4月22日，人保财险广东省分公司、中国太保产险广东分公司、国寿财险广东省分公司、平安产险广东分公司、中华财险广东分公司等险企累计接到农险报案超1200件，报损金额近4000万元，多个险企通过预付、快赔等方式向农户支付赔款。
以“赔”为速
绿色通道缩短赔付时效
“今年汛期提前，黄皮正处在促花保果阶段，如果不能及时处理后期将会减少果实产量。有了中华财险这笔赔款，我对今年黄皮丰收有了一定的信心。”何先生说。4月21日，农户何先生种植的黄皮出现花穗果实脱落、花穗枝条受损等情况，中华财险云浮中心支公司理赔人员联合郁南县河口镇迅速赶赴现场查勘并提供农业技术支持，2小时内高效、快速地完成查勘、定损、理赔全流程工作，为农户合计支付理赔款约2万元。
中华财险云浮中心支公司快速赔付，帮助受灾黄皮种植户复工复产。
灾害发生后，广东险企以“赔”为速，按“特事特办”原则开通理赔绿色通道，有效助力农户开展复产工作。在阳江阳春市，多位农户的农房在暴雨中受损，其中河西街道某农户农房受损严重，平安财险阳江中心支公司接案后立即派出查勘员，并于当日完成查勘定损。截至目前，平安产险阳江中心支公司已接案6笔，已完成查勘现场4笔，所有案件通过简化程序快处快赔，充分发挥政策性农房保险兜底保障功能。
平安产险阳江中心支公司理赔员在为农房定损。
在肇庆封开县长安镇，某农户种植的西瓜地因为大暴雨导致积水严重，西瓜秧苗被淹，瓜苗坏死。接到报案后，中华财险肇庆中心支公司迅速派出专业查勘人员第一时间赶赴现场查勘，快速核定受损面积，24小时便将理赔款4.5万元赔付到户，帮助受灾农户恢复生产。
在韶关乳源瑶族自治县，作物大面积受损，养殖企业影响较大。中国太保产险韶关中心支公司立即启动“闪赔”绿色通道，凭借无人机、“E农险”、遥感等科技手段，克服交通阻隔，高效进行远程查勘定损。在接到报案5小时内完成灾后理赔工作，迅速预赔付种植险240万元、养殖险37.5万元，总计277.5万元。
中国太保产险工作人员查勘受损情况。
在清远英德市连樟村，英德市碧乡农业有限公司因园区北边单体棚被洪水淹没，导致特色水果严重受损。不久后，人保财险英德支公司带队赶赴现场查勘，全力做好灾后理赔服务工作，为该公司的灾后复产送来“定心丸”。
截至4月22日9时，人保财险广东省分公司接到农险报案321件，估损金额1948.79万元；
截至4月22日，中国太保产险广东分公司共接农险报赔案125件，损失金额729万元，目前已赔付金额356万元；
截至4月22日15时，国寿财险广东省分公司累计收到受灾报案184件，受灾面积约1.89万亩，估损1200万元；
截至4月22日10时，平安产险广东分公司接到农险报案128件，平安爱农宝共向农户发布超4万条预警信息；车险报案2651笔，预估赔付金额2207.3万元；
截至4月22日14时，中华财险广东分公司共受理保险报案444件，已决赔款116万元，其中预付赔款59万元。
以“救”为重
组建团队开展施救理赔工作
4月20日起，清远、韶关、肇庆多个县市区将防汛应急响应提升至二级，当晚8时45分，广东北江干流石角水文站流量涨至12000立方米每秒，依据水利部《全国主要江河洪水编号规定》，编号为“北江2024年第2号洪水”。
灾害发生后，广东保险机构迅速响应，与各地市农业农村部门密切合作，共同开展灾后救援工作。在韶关，人保财险韶关市分公司迅速启动应急机制，统筹部署灾害应对工作，理赔人员调取报案清单，全程守候在电脑平台前，完成案件跟踪回访并提供紧急避险指导。在受灾严重区域，各分部理赔人遵循理赔简单原则，开通赔付绿色通道，同时在各受灾区域增设服务点，为受灾群众提供点对点服务。
在云浮，人保财险云浮市分公司工作人员为农户加固蔬菜基地。
在云浮云城区前锋镇增村，新兴县国基养殖公司的肉鸡养殖场遭受强降雨影响，圈舍内约1万羽肉鸡被淹死，受灾严重。国寿财险云浮中心支公司在接到报案后迅速赶往现场，协助养殖户现场清点损失，预估损失达30万元。农险专员在现场帮助养殖户紧急转移未死亡肉鸡，并提醒养殖户及时对死亡畜禽进行无害化处理，避免污染扩散。人保财险云浮市分公司则密切关注天气情况，组织农险团队到农户蔬菜基地开展棚架加固工作及排水疏通工作，理赔人员在发生灾害时第一时间主动联系客户，掌握客户出险受灾情况，及时开展灾后理赔工作，确保客户服务水平及赔案处理质量。
在佛山市高明区，国寿财险佛山中心支公司联合佛山国康检测技术有限公司，通过移动检测车防灾减灾增值服务，对高村1000多亩水产养殖场的水质、疾病疫病及其生长情况进行现场检测，并通过检测报告数据向各养殖户进行了详细的分析评估，为水产养殖户及时提供灾后抢救措施，尽可能减少灾后损失。
国寿财险移动检测车成为救灾指挥中心。
在揭阳，受强对流天气影响，揭西县龙潭镇的香蕉园被大风吹倒。接到农户报案后，中华财险揭阳中心支公司第一时间赶赴现场查勘，协助农户抢收十余亩香蕉，避免损失扩大。在汕尾，中华财险汕尾中心支公司联合汕尾市城区农业农村和水利局开展汛期防灾防损物资捐赠活动，向宝楼村委会及水果种植大户捐赠价值2万元的防灾防损物资，普及汛期病虫害防治要点，覆盖人数超150人。
中华财险汕尾中心支公司开展汛期防灾防损物资捐赠。
以“防”为先
多渠道发布暴雨预警信息
预防是农业保险的首要任务。本轮强降雨灾害发生前，省内保险机构利用自有风险监测和预警系统，通过收集和分析农业生产数据、气象数据等信息，及时发现并预测潜在风险，为农民提供及时有效的风险应对措施。
国寿财险工作人员走访水稻种植户，为农户提供防灾减灾提醒。
较早前，国寿财险广东省分公司为有力应对清明前后强对流天气，统筹全省应急力量超200人次，打破地市限制，划分协助救援区，以报案增长量划定三级灾害层级，以“速度从快、尺度从宽、手续从简”为原则开展理赔工作。同时，联合农业农村部门、专家团队以及协保团队，赶赴易受灾地区，对农业基础设施建设，农田设施、棚室建筑、畜禽圈舍、农业机电设备的加固和防护措施进行查勘，指导和协调农户提前做好防灾减损措施。
在佛山，中华财险佛山中心支公司多渠道发布暴雨预警信息，协助56户种植户排查1317亩水稻、70余亩玉米地，派发防汛防灾操作指南，协助农田排水清沟。同时，针对佛山多种植花卉苗木且多数为露天种植的特性，中国太保产险佛山分公司工作人员在走访过程中协助检查清理花场内排水设施，将盆栽植物临时转移至室内，联动村镇干部开展防灾减损工作。
中国太保产险佛山分公司工作人员帮助农户转移盆栽。
在湛江，人保财险湛江市分公司发布全市水浸风险点，并发布暴雨天气理赔报案快速指引，指导农户线上提交报案理赔；中华财险湛江中心支公司则紧急联合杨家镇人民政府为农户捐赠3吨生物化肥，提升农户风险抵御能力。
人保财险工作人员组织人员现场勘查。
在清远，人保财险清远市分公司对可能受降雨影响较大的农企农户开展现场走访，协助开展风险排查，提醒经营主体提前做好防灾减损措施，并通过电话、短信、微信等形式开展灾前预警宣传，提醒广大客户和群众做好防灾防损应对措施。
平安产险工作人员监测水位，为农户提供防灾减灾工作建议。
在潮州，平安产险潮州中心支公司针对农业生产经营户发布防范贴士，指导农户及时疏通水渠，提前做好防水坝、准备抽水机，避免农作物长时间遭遇水淹；同时提醒养殖户提前做好必要的物资储备，加强养殖场的日常卫生和消杀工作，避免灾后出现大规模疫病。
广东气象网称，未来一周广东暴雨仍频繁，致灾风险高，4月24日夜间起至27日又有新一轮降水袭来，广东各地仍有明显降水过程，农业生产经营主体仍需密切关注天气变化，做好防范措施。
【记者】梁煜
【来源】南方农村报