4月12日，广东省妇联以线下线上结合的形式，举办“南粤女声+”微信小程序上线一周年暨“粤姐姐执委学堂”开讲活动，总结网上妇联建设工作经验，推动妇联工作高质量发展。省妇联副主席罗敏出席活动并讲话。
近年来，广东省妇联加强网上妇联建设，走好网上群众路线。通过“互联网+妇联网”，打造“指尖上的温暖之家”——全国省级妇联首个服务型小程序“南粤女声+”。该小程序于2022年4月上线，面向全省妇女和家庭重点提供“创新创业”“法律维权”“家庭教育”“关爱服务”四大服务，面向妇联组织提供事项处理、线上学习等功能，实现了与广东数字政府各个应用之间的数据共享与数字共治，让广大妇女共享数字经济发展成果。
“‘南粤女声+’微信小程序聚焦妇女和家庭关切，打通服务妇女群众‘最后一米’。”据“南粤女声+”相关负责人介绍，小程序开通了“微信一键登录”功能，让妇女群众能够在进入小程序后，即刻即时求助；四大板块提供了案例查询、在线留言、热线电话等多种求助途径。
此外，小程序建立“即时收集、精准流转、专人对接”的全流程工作闭环，实现48小时内回应妇女诉求的服务目标。组织一批来自法律、心理、教育等不同领域的专家进驻平台，为广大妇女和家庭持续提供个性化的指导服务。小程序还开设“找组织”服务，系统根据用户定位智能推荐最近的妇联组织，并智能提示距离当前定位的距离，导航直达，实现哪里有妇女需求，哪里就能提供精准服务。
据“南粤女声+”相关负责人介绍，小程序充分利用“互联网+妇联网”，与省妇女儿童活动中心的“少儿培训”“老人大学”、广州“羊城家政”、中山“妈妈岗”、惠州“创业帮帮”等精选服务实现互联互通。
与此同时，小程序创新方式，打造学习赋能数字化平台。开设“公开课”与“知识库”学习专区，助力妇女提升自身素养，促进家庭亲子和谐。同时，打造“粤姐姐执委学堂”，面向全省五级妇联执委提供在线学习、答题服务，助力基层执委提高履职能力。
据介绍，“南粤女声+”小程序上线一年来，小程序访问量120多万人次，发布各类资讯信息13000多条，已处理咨询、求助1000多条，开通“妇联好声音普法课堂”“专家谈家教”“粤姐姐说健康”等主题栏目20多个，推出微课200多节，科普知识300多条，吸引近100万人参加各类线上线下活动。被评为2022年度妇女工作改革创新十佳案例。
【记者】杨娉婧
【通讯员】曾桂敏