7月13日上午，广东省人民政府新闻办公室举行实施《广东省质量强省建设纲要》新闻发布会。质量是兴国之道、强国之策，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。今年6月16日，省委、省政府出台《广东省质量强省建设纲要》，明确到2025年质量强省建设取得阶段性成效、到2035年质量整体水平达到国际先进。围绕推动经济质量效益型发展、增强产业质量竞争力、加快产品质量提档升级、提升建设工程品质、增加优质服务供给、增强企业质量和品牌发展能力、构建高水平质量基础设施、推进质量治理现代化等8个方面提出26条具体措施。同时，从服务高质量发展出发，提出实施“七大工程”，作为质量强省建设的重要抓手。
针对产品质量品牌提升、优质服务供给、营商环境优化等民生重点领域的质量建设，省市场监管局、省工业和信息化厅、省商务厅等相关负责人作了解答。
强品强基创建“粤字号”品牌
广东省市场监管局局长刘光明介绍，广东历来重视质量意识和品牌建设，从上世纪90年代的广东粮、珠江水、岭南衣、粤家电，到互联网时代的华为、大疆、美的，“广货”凭借好质量、好口碑走进千家万户。围绕省委、省政府“实体经济为本、坚持制造业当家”的部署要求，《广东省质量强省建设纲要》提出全面开展质量强省、强企、强品、强基，实施重点产品质量阶梯攀登工程、品牌建设工程、质量安全监管筑堤工程等“七大工程”，全力推动产品质量提档升级，提升产业质量竞争力。
提升产品质量，重点抓“三个创新”，即质量攻关创新、质量管理创新和质量监管创新。包括开展重点产品与国内外标杆产品的执行标准和关键质量指标“双比对、双提升”，大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式，促进循环经济发展。加强全产业链质量管理，推动企业实施全员、全要素、全过程、全数据的新型质量管理体系，加快实现质量管理全域化、数字化。建设“粤品通”“粤品质”服务平台，开展区域产业集群质量整治提升行动。
同时，完善省政府质量奖评审制度，鼓励实施以质量为基础的品牌战略。创建“粤字号”知名品牌，打造一县一线上品牌。加强老字号品牌保护和开发，创建具有岭南传统文化特色的“粤手礼”老字号产品品牌。加快培育优质企业，实施首席质量官制度，支持“链主”企业、单项冠军企业、专精特新企业为代表的优质企业开展商标国际注册和自主品牌国际化建设，讲好广东质量品牌故事。
根据《广东省质量强省建设纲要》提出的阶段性目标，到2025年，全省制造业质量竞争力指数达到92，建成一批质量卓越产业集群，农产品质量安全例行监测合格率达到98%以上，食品抽检合格率达到98.5%以上，制造业产品质量合格率达到95%。
“三品”战略增加优质供给
增加优质供给，不断提升餐饮、家政、网购等行业提升服务质量，满足人民群众多样化、多层次需求，促进生活服务品质升级，是高质量发展中保障和改善民生的重要举措。
广东省商务厅二级巡视员黄欣介绍，广东在全国率先探索推动地方菜发展立法，今年1月1日，《广东省粤菜发展促进条例》正式实施，在粤菜产业促进、人才培养、文化传承等方面作出规定，“粤菜师傅”工程上升为法规条文。同时着力培育粤菜餐饮品牌，认定19个“广东省粤菜美食街（城）”、100家粤菜名店、199个粤菜名品。成立省餐饮标准化技术委员会，制定了7项粤菜省级地方标准，为加快完善粤菜菜品、服务和营养标准提供技术支撑。据统计，今年1-5月，全省餐饮收入2403.05亿元，同比增长31.7%。
家政服务方面，着力建立和完善家政服务业信用体系，推行家政服务员持证上岗，促进我省家政服务业规范化发展。成立省家政服务标准化技术委员会，制定并发布15项省级地方标准，提升全省家政服务业标准化水平。
鼓励发展网络购物新业态，大力支持直播电商、社区电商、社交电商、即时电商等新模式，畅通群众网上采购品质商品、享受品牌服务的网络渠道。据第三方数据监测显示，今年1-5月，广东全省累计直播445.2万场（次），位居全国第1位，全省网络零售额1.46万亿元，同比增长17%。
广东省工业和信息化厅党组成员、省中小企业局局长杨淑鹏介绍，近年来，广东深入实施消费品工业增品种、提品质、创品牌“三品”战略，统筹推进稳增长、促发展、保供给、惠民生、补短板、扩消费。
为推动产业向特色化、精细化、绿色化、高端化、智能化、标准化转型升级，打造质量过硬、品牌优秀、竞争力强的传统优势产业集群，广东出台了《关于进一步推动纺织服装产业高质量发展的实施意见》，目前正在研究制定《关于打造世界级食品制造贸易高地的实施意见》《广东省保育康复（老幼病残）用品产业高质量发展实施意见》《广东省关于打造家电总部大产业的若干政策措施》等具体产业改造升级的举措，积极引导消费品工业数字化转型，加强优质产品推广应用，更好满足人民对美好生活的需求。
政策引导优化营商环境
《广东省质量强省建设纲要》对构建高水平质量基础设施、优化质量发展环境也提出了具体要求。将建设一批国家级和省级质检中心、产业计量测试中心、技术标准创新基地，打造质量基础设施集成服务基地，为产业集群、产业链质量升级提供“一站式”服务。围绕服务“双区”和横琴、前海、南沙三大平台建设，强化与港澳衔接，建设粤港澳大湾区国家技术创新中心，深化质量创新合作。
为支持产业高质量发展，广东着力打造“四个平台”，包括高水平质量创新平台、高水平湾区互联互通合作平台、高水平技术支撑平台和高效能“一站式”集成服务平台。据悉，粤港澳三地已于今年4月联合发布首批110项“湾区标准”，涵盖食品、粤菜、中医药、交通、养老、物流等25个领域，为推动粤港澳大湾区宜居宜业宜游优质生活圈建设提供支撑。
刘光明表示，目前广东有1725万户市场经营主体，占全国的1/10，今年上半年我省市场主体稳步增长，同比增长5.2%，反映我省营商环境正不断改善，为质量强省工作提供重要支撑。全省经营主体数、企业数、外商投资企业数连续多年稳居全国第一。
为持续优化质量发展环境，广东在出台促进个体工商户发展的31条具体举措的基础上，将研究出台《广东省发展壮大农村经营主体的若干措施》，把质量强省和“百千万工程”结合起来，推动经营主体在粤东西部发展和乡村建设进一步强化质量政策供给。同时，围绕打通市场准入的壁垒，进一步深化登记确认制改革，大力度实施“照后减证”和简化审批。推动建立以告知承诺为主的“准营”管理制度，实现“准入即准营”。
围绕省委省政府部署的“民生十大工程”任务，广东省市场监管局将推动开展“放心消费粤行动”，深入实施“天天315·监管在行动”，持续深入推进“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动，引导企业自愿承诺“品质保证”“诚信保证”“维权保证”以及“线下无理由退货”，畅通12315消费维权渠道，保障消费者合法权益，创建放心安全消费环境。
【记者】江玲