“两天时间，我们店铺流量剧增，销量比以前好了。”林熙彤是京东店铺“增城农特产馆”的运营负责人，自加入京东“我为家乡小店搭把手”活动以来，“增城农特产馆”日浏览量、下单量均高于以往。6月2日，京东借助618全民消费季，联合全国媒体共同发起“我为家乡小店搭把手”活动，通过专属会场凝聚更多的社会力量，共同为家乡小店以及众多中小商家的经营搭一把手、出一把力，以消费帮扶的形式助力他们增收创收。
此次活动中，京东携手广州市农业农村局、广州市增城区农业农村局、南方农村报，共同推荐选取京东店铺“增城农特产馆”中的增城荔枝参与“6·18”我为家乡小店搭把手活动，共同助力增城荔枝大销。
增荔枝纳入京东“我为家乡小店搭把手”活动页面。
增城新农人的传承与创新，开辟家乡荔枝销售新赛道
“今年5月，我们的产品在京东app上线，目前正做重点运营。”增城新农人刘镜超是“增城农特产馆”店铺的主要供货商之一，从微信小程序到京东店铺，他的线上销售渠道正逐渐拓宽。
从有着体面稳定体制内工作的大学本科毕业生，到与果园为伴的“新农人”，刘镜超一直在用所学为家乡荔枝推广做贡献。2011年，刘镜超大学毕业后，就到了增城区人力资源和社会保障局工作。闲暇之余，他充分运用自己在大学主修的物流管理专业上所学的知识，瞄准电商平台开阔的市场，把荔枝带到线上销售，改变了原本的荔枝以“批发给商户”为主的单一销售模式，把荔枝正式推出本地、推向全国。
2016年10月，刘镜超成立了广州市东林生态农业发展有限公司，带领团队继续做强做大荔枝事业。公司成立后，以“荔枝+互联网+旅游+荔枝文化”思维指导产品销售，结合增城荔枝名片、荔枝文化与增城旅游资源，通过荔枝采摘游、荔枝休闲游充分打开了荔枝产品的销路。
据了解，近五年来，刘镜及其公司利用微信公众号、短视频互联网平台，结合荔枝热点吸引人流、带动销售，每年可吸引全国各地约2万人次到基地品荔、采荔、购荔。今年6月初，在政府部门支持下，更是让基地里的20吨荔枝作为增城荔枝代表出口日本，把荔枝推向了国际市场。
“今年5月，我们才在京东成立自己的店铺，流量较少，得知京东发起的‘我为家乡小店搭把手’活动后积极参与，曝光率高了。”刘镜超表示，在近两年疫情影响下，希望通过线上渠道助力家乡荔枝丰产丰收。
京东出台四大帮扶举措，为入驻商家减免费用近3亿元
“小店是城市商业的毛细血管，包括线上小网店和线下小实体店，都是供应链的末梢，它们受疫情影响更大，是帮扶纾困的重要对象。”中国贸促会研究院副院长赵萍建议鼓励线上线下融合发展，利用互联网技术和数字化供应链为小店提供流量、金融、物流等方面的支持，增强市场帮扶力量，为各类市场主体帮扶小店拓展合作空间。
京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹介绍，为了最大化减轻疫情的影响，京东从规则调整、费用减免、营销扶持、供应链赋能四个方面出台多项帮扶举措，为中小商家搭把手。
在规则调整方面，部分地区的商家受疫情影响暂时无法发货或退换货，为了让此类商家避免因考核不合格带来损失，京东迅速调整了考核规则，暂时延长订单发货时间，商家无需报备可获得免责处理。在运营端暂停了闪电退款、超时自动退款功能，最大程度降低疫情因素给商家带来的资金损失。
在费用减免方面，京东向部分类目新商家提供入驻首年3到6个月不等的平台使用费减免、技术服务费减免、阶梯保证金等降“三费”政策，节省商家的开店成本。截止至5月底，京东已通过降低“三费”等举措为入驻商家减免近3亿元费用。
京东618“我为家乡小店搭把手”活动。
在营销扶持方面，京东通过专场促销活动、免费直播带货等方式，帮助受疫情影响较大的商家增加曝光机会、提升销量。在供应链赋能方面，为了帮助商家抵御无法发货的风险，京东物流通过全面的仓配网络布局，包括在全国33个城市拥有43座“亚洲一号”大型智能物流园区、运营约1400个仓库及超过1700个云仓，帮助商家实现多地分仓、灵活发货。
【记者】李维康
【来源】南方农村报