为了进一步倾听民声，了解民意，纾解民困，畅通消费者投诉的渠道，邮储银行新丰县支行开展“行长接待日”活动。新丰县支行领导班子成员秉承“以客户为中心”的服务理念，与消费者面对面亲切交流，为消费者解决实际诉求，办实事。
在行长接待日当天，新丰县支行刘国航行长走进群众，了解网点的消保服务和客户服务体验感，接纳客户对业务发展的建议。刘国航行长强调，要始终以客户为中心，站在客户的角度，优化网点服务，提高客户的满意度。
下一步，新丰县支行将持续推进“行长接待日”活动，增进新丰县支行和消费者之间的沟通，让消费者对自身权益、金融服务及知识等更加了解，进一步维护消费者的合法权益。（通讯员陈萍）