南方农村报讯 (通讯员凌超杰)位于云浮市新兴县锦水北188号的44210407福彩销售站点,门头上醒目的“中国福利彩票”标识,简约而庄重。这里不仅是邻里间休闲小憩的温馨小店,更是连接爱心与公益的重要纽带。这份温暖,离不开站点代销者梁永娇多年的坚守。
用心服务每位购彩者
推开站点玻璃门,各类荣誉奖牌摆放整齐,每一块都诉说着站点的口碑与荣光。店面不大,但打票柜台、购彩提示、福彩公益宣传栏、便民服务等一应俱全,整洁又温馨。
每天早上9时,梁永娇便准时出现在站点:熟练地开启福彩销售设备,整理刮刮乐即开票,用心擦拭干净柜台和桌椅,备好便民茶点……这些看似琐碎的准备工作,她已坚持多年,只为给街坊与购彩者提供舒适安心的购彩环境。
多年前,梁永娇只是把福彩销售当成一份普通工作。随着对福彩“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨的深入了解,亲眼看到在福彩公益金资助下建成的敬老院、福利院,以及福彩公益金帮助的困难群体,她意识到,每一张彩票都承载着购彩者的爱心,支撑起困难群体的希望。
梁永娇曾在福彩销售技能竞赛中荣获二等奖。在她看来,彩票销售不是简单的“出票、收钱”,而是用心服务好每一位购彩者。她记住彩民的购彩习惯,唠几句家常,用暖心问候让小小的站点充满人情味。
在业务上,梁永娇始终保持进取,不仅积极参加省、市级业务培训,还自发组织到优秀站点交流经验。遇到新入行的销售员,她总是倾囊相授。在“广东福彩青年星火计划”分享会中,她用自己的经历激励年轻的创业者,把福彩的公益理念传递给更多的人。
将公益之心融入日常
梁永娇的公益之心,早已融入了日常。她常去敬老院、福利院探望老人和孤儿,陪老人唠家常、帮老人剪指甲,给孩子们讲故事、送学习用品。梁永娇说:“能帮到别人,是最开心的事。”在她的站点,曾有一位客人突发疾病,梁永娇第一时间拨打急救电话并陪同送医,直到家属赶到才放心离开;还有一次,一位彩民落下了重要文件,她在站点守了整整一天等待失主。梁永娇以自己的热心助人、诚信做事的品质,诠释了福彩人的责任与担当,也赢得大家的尊重和信任。
从事以“扶老、助残、救孤、济困”为宗旨的福彩公益事业,梁永娇一直很重视公益宣传。每当有顾客问“买彩票真的能帮到别人吗”,她便会拿出手机,展示公益金使用公告并细致讲解:“您看,这些资金都用在敬老院、困难家庭帮扶和困境儿童资助上了。”在她的影响下,很多购彩者渐渐认识到,购彩不仅仅是一种娱乐方式,更是支持公益、参与公益,为社会福利和公益事业贡献力量。
福彩销售员是一个平凡的岗位,但梁永娇却在平凡中做到了不平凡的坚守。她以真诚待人,用实际行动践行福彩的公益初心。